PremiumSIM: Tarife im Überblick

Welches Netz steckt hinter PremiumSIM?

PremiumSIM aktiviert seine Tarife im 1&1 5G Netz, das als viertes deutsches Mobilfunknetz vollständig virtualisiert auf Open-RAN-Technik aufsetzt. Lücken in der eigenen Abdeckung schließt National Roaming, seit Ende August 2024 im Vodafone-Netz. Praktisch relevanter als die Technik ist für dich die Prüfung vorab: Interessenten geben ihre Adresse im Netz-Check ein, Bestandskunden rufen dieselbe Auskunft in der Servicewelt unter „Hilfe > Netzabdeckung“ auf.

Ist 5G bei PremiumSIM verfügbar?

Weil das zugrunde liegende Netz von Beginn an als 5G-Netz konzipiert wurde, ist 5G netzseitig der Normalfall und keine Zusatzausstattung. Ob dein Tarif die Nutzung freischaltet, hängt am Tarifzuschnitt — die verbindliche Auskunft dazu steht in den Tarifdaten dieser Seite, die zur Renderzeit aus der Datenbank kommen. Ergänzend lohnt der Geräte-Check von PremiumSIM: Er zeigt dir, welche Netzfunktionen dein konkretes Endgerät unterstützt, was gerade bei etwas älteren Modellen den Unterschied macht.

Kannst du PremiumSIM als eSIM buchen?

Ja, und PremiumSIM behandelt die eSIM als Standardfall: Im Bestellprozess ist sie vorausgewählt, den QR-Code zur Aktivierung stellt die Servicewelt bereit, und zwischen Scan und Nutzbarkeit liegen laut FAQ zwei bis 24 Stunden.

Als kompatible Geräte nennt die Marke iPhones ab iOS 17.4, iPads, Samsung-Geräte ab Android 13, Google Pixel sowie die Apple Watch, die über die Watch-App eingerichtet wird. Rund um das Profil bietet die Servicewelt weitere Funktionen an — eine eSIM auf ein neues Gerät übertragen, sie als Ersatzkarte neu bestellen oder sie sperren und wieder entsperren.

Wie funktioniert EU-Roaming mit PremiumSIM?

PremiumSIM listet für sein EU-Roaming über 30 Ziele: alle EU-Staaten sowie Norwegen, Island und Liechtenstein. Dort gilt „Roam like at home“ — Telefonie und SMS laufen über die Konditionen deines Inlandstarifs, eingehende Anrufe sind frei, und dein Datenvolumen steht in derselben Geschwindigkeit zur Verfügung wie zu Hause. Zwei Einschränkungen solltest du kennen: Die Schweiz gehört nicht dazu, dafür bietet die Marke ein separates Europa-Paket an. Und auf Schiffen, Fähren und in Flugzeugen greift die Verordnung nicht — dort gelten die Konditionen des Bordbetreibers.

Wie holst du deine Rufnummer zu PremiumSIM?

Neukunden geben die Mitnahme bei der Bestellung an, Bestandskunden beantragen sie nachträglich in der Servicewelt unter „Services > Rufnummer mitbringen“. PremiumSIM schickt danach zwei E-Mails: eine mit Bestätigungslink zum Start des Vorgangs und eine zweite, wenn die Portierung durch ist — ein Blick in den Spam-Ordner lohnt sich. Zeitlich reicht das Fenster von 120 Tagen vor bis 85 Tage nach dem Ende deines alten Vertrags. Für einen früheren Wechsel ist die ausdrückliche Freigabe deines bisherigen Anbieters zwingend.

Wie beendest du deinen PremiumSIM-Vertrag?

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit; kündbar ist er jederzeit unter Einhaltung der Frist, die nach Ablauf der Mindestlaufzeit greift. Beide Angaben findest du in der Servicewelt unter „Vertrag > Tarifdetails“. Als Wege nennt PremiumSIM die schriftliche Kündigung, die Mail, das Telefon und die Vormerkung in der Servicewelt.

Nach einer Vormerkung bleiben dir sieben Tage, sie telefonisch zu bestätigen — sonst verfällt sie automatisch. Mit dem Kündigungsdatum werden alle Leistungen deaktiviert. Bis dahin kannst du die Kündigung in der Servicewelt zurückziehen oder stattdessen einen Tarifwechsel beauftragen, bei dem deine Rufnummer erhalten bleibt.

Wo meldest du dich bei PremiumSIM?

Die Kunden-Hotline von PremiumSIM lautet 06181 7074 074 und ist täglich von 6 bis 22 Uhr besetzt. Wer lieber ohne KI-Vorschaltung spricht, wählt 06181 7074 194 zu denselben Zeiten. Für Bestellungen führt die Marke 06181 7074 086 an, für Geschäftskunden 06181 7074 135 an Werktagen von 9 bis 17 Uhr. Die Sperrung einer verlorenen Karte übernimmt 06181 7074 044 rund um die Uhr. Schriftlich erreichst du PremiumSIM über das Kontaktformular oder per Fax an 06181 7074 063.