BLACKSIM: Tarife im Überblick

Welches Netz nutzt BLACKSIM?

Der Hilfebereich der Marke nennt das Netz beim Namen: BLACKSIM-Tarife werden im 1&1 5G Netz aktiviert, einem virtualisierten Mobilfunknetz auf Open-RAN-Basis. Solange dieser Ausbau nicht flächendeckend abgeschlossen ist, sorgt National Roaming für die Lücken — seit Ende August 2024 über Vodafone, das damit Telefónica als Partner ablöste. Was das für dich praktisch bedeutet, hängt vollständig von deinem Wohnort ab. Deshalb ist der Netz-Check auf blacksim.de der sinnvollere Ausgangspunkt als jede allgemeine Netzaussage: Er bewertet die Versorgung für eine konkrete Adresse.

Funkt BLACKSIM auch im 5G-Standard?

Die Netzgrundlage wird von BLACKSIM ausdrücklich als 5G-Netz beschrieben, und die Website wirbt allgemein mit Highspeed-Internet. Ob dein Anschluss den Standard nutzt, entscheidet sich aber nicht auf der Markenebene, sondern an zwei konkreten Punkten: Der gewählte Tarif muss 5G einschließen — das steht in der Tarifbeschreibung — und dein Smartphone muss den Standard technisch beherrschen. Für den Gerätepunkt bietet BLACKSIM einen Check an, mit dem du die unterstützten Funktionen deines Endgeräts vor dem Abschluss klärst.

Gibt es BLACKSIM als eSIM?

Ja, und die Marke hebt die eSIM auf einer eigenen Seite hervor. Der Ablauf ist bewusst kurz gehalten: Du aktivierst die eSIM online in deinem persönlichen Serviceportal, das Profil wird direkt auf dein Gerät übertragen, und danach kannst du sofort telefonieren und surfen — der Postweg für eine Plastikkarte entfällt.

Vorgelagert ist ein Prüfschritt, den BLACKSIM direkt auf der eSIM-Seite anbietet: Dort klärst du, ob dein Endgerät eSIM-fähig ist. Als Argumente für die digitale Karte nennt die Marke neben dem Tempo auch den Verzicht auf Plastik. Wenn dein Gerät nicht mitspielt, bleibt die klassische Karte der Weg — die Auswahl triffst du im Bestellprozess.

Was passiert mit deinem BLACKSIM-Tarif auf EU-Reisen?

Innerhalb der EU greift die europäische Roaming-Regelung: Dein gebuchtes Inlandspaket aus Minuten, SMS und Daten gilt dort zu denselben Konditionen wie zu Hause, ohne dass du eine Zusatzoption buchen musst. BLACKSIM ordnet Länder dafür Weltzonen zu — in Weltzone 1, die die EU-Staaten umfasst, gelten laut Hilfebereich die Inlandspreise, ankommende Anrufe kosten dort nichts. Reist du darüber hinaus, schaltet sich ein automatischer Kostenschutz ein: Du erhältst SMS-Hinweise beim Annähern an die festgelegten Grenzen, danach wird die Datennutzung bis zum nächsten Abrechnungszeitraum gestoppt.

Kannst du deine Rufnummer zu BLACKSIM mitnehmen?

Ja. Der Anspruch darauf ist gesetzlich geregelt und gilt unabhängig davon, welchen Anbieter du verlässt. BLACKSIM erklärt den eigenen Ablauf auf einer separaten Seite und lässt dir zwei Zeitpunkte: die Beauftragung direkt im Bestellprozess oder das Nachreichen jederzeit über dein Serviceportal.

Damit die Übernahme funktioniert, müssen die Daten des bisherigen Anschlussinhabers zu deiner BLACKSIM-Bestellung passen — Abweichungen bei Name oder Geburtsdatum bremsen die Abstimmung mit dem abgebenden Anbieter aus. BLACKSIM übernimmt diese Abstimmung und informiert dich über den Portierungsablauf. Für Aufträge, die jemand anderes für dich erteilt, liegt im Dokumentenbereich ein Vollmachtsformular bereit.

Wie kommst du wieder aus dem Vertrag heraus?

Zeitlich gilt bei BLACKSIM das übliche Prinzip: Während der Mindestvertragslaufzeit ist keine ordentliche Kündigung möglich, danach steigst du unter Einhaltung der vereinbarten Frist aus. Welche Werte für deinen Vertrag gelten, siehst du bei den Tarifdetails im Serviceportal.

Der Weg selbst läuft in zwei Schritten: Unter „Services > Kündigung vormerken“ hinterlegst du die Kündigung online, anschließend bestätigst du sie innerhalb von sieben Tagen telefonisch — ohne diese Bestätigung verfällt die Vormerkung. Der Hilfebereich weist zusätzlich darauf hin, dass eine Kündigung auch ohne Vormerkung möglich ist, etwa schriftlich oder per Mail. Ganz frisch abgeschlossene Verträge betrifft ein anderer Fall: Dafür stellt BLACKSIM ein Widerrufsformular im Kundenportal bereit.

Über welche Wege erreichst du BLACKSIM?

BLACKSIM führt für jedes Anliegen eine eigene Nummer. Bestandskundinnen und -kunden wählen 06181 7074 370, für Bestellungen ist die 06181 7074 333 vorgesehen; beide Leitungen sind laut Kontaktseite täglich von 6 bis 22 Uhr besetzt. Wer ohne KI-Unterstützung sprechen möchte, findet dafür die gesondert ausgewiesene 06181 7074 205. Geht eine Karte verloren, sperrst du sie jederzeit über 06181 7074 044 — diese Nummer ist rund um die Uhr geschaltet. Schriftlich läuft der Kontakt über das Formular auf der Website oder per Fax; die Selbstbedienung liegt unter service.blacksim.de.