BILDconnect: Tarife im Überblick

Wer steht hinter BILDconnect — BILD oder Drillisch?

Beides, aber in unterschiedlichen Rollen. Die Pressemitteilungen der Marke beschreiben BILDconnect als „Kooperation von Axel Springer Verlag und Drillisch Online“, bei der beide Partner ihre Kernkompetenzen in einem Produkt bündeln: der Verlag die redaktionellen Inhalte, der Mobilfunkanbieter das Tarif- und Netzgeschäft.

Wichtig für dich als Kundin oder Kunde ist die vertragliche Seite, und die ist eindeutig: Impressum und AGB weisen die Drillisch Online GmbH mit Sitz in der Lindleystraße 10 in Frankfurt am Main als Betreiberin aus, eingetragen unter HRB 141260 und Teil der United-Internet-Gruppe. Dein Mobilfunkvertrag läuft also nicht mit dem Verlag, sondern mit dieser Gesellschaft — Rechnungen, Kündigungen und Serviceanliegen adressierst du entsprechend dorthin.

Was hat es mit BILDplus in den Tarifen auf sich?

BILDplus ist das Merkmal, das BILDconnect von den übrigen Discount-Marken der Gruppe abhebt. Die Option gibt laut Anbieterseite uneingeschränkten Zugriff auf alle Inhalte von BILD.de, SportBild.de und den BILD-Apps — dazu zählen der Anbieter unter anderem Bundesliga- und Zweitliga-Highlights, exklusive Sport-Streams sowie den BILD-TV-Livestream.

Automatisch aktiv ist das Ganze nicht: BILDconnect beschreibt einen vierstufigen Freischaltweg. Du loggst dich in deine Servicewelt ein, aktivierst BILDplus in den Tarifeinstellungen, schließt die Registrierung über einen Link ab, den du nach der Bestellbestätigung per Mail bekommst, und nutzt die Inhalte anschließend auf BILD.de und in den Apps. Ob und in welcher Form die Option zu einem konkreten Tarif gehört, zeigt dir die jeweilige Tarifbeschreibung.

In welchem Netz funkt BILDconnect?

Der Hilfebereich der Marke nennt dieselbe technische Basis wie die übrigen Drillisch-Marken: Die Tarife werden im 1&1 5G Netz aktiviert, einem virtualisierten Mobilfunknetz auf Open-RAN-Grundlage. Wo der eigene Ausbau noch nicht trägt, ergänzt National Roaming die Abdeckung; Roaming-Partner ist seit Ende August 2024 Vodafone, zuvor war es Telefónica. Ältere Beschreibungen, die BILDconnect noch dem Telefónica-Netz zuordnen, sind damit überholt. Wie es an deiner Adresse aussieht, zeigt der Netz-Check auf bildconnect.de.

Damit ist 5G zwar technisch angelegt, aber nicht automatisch in jedem Vertrag aktiv. Ob dein Anschluss den Standard nutzt, entscheidet sich am Tarif und am Gerät: Der gebuchte Tarif muss 5G einschließen — das steht in der Tarifbeschreibung, nicht in der Markenkommunikation — und dein Smartphone muss den Standard beherrschen. Gerade bei einem älteren Gerät lohnt vorab ein Blick in dessen technische Daten.

Gibt es BILDconnect als eSIM?

Ja, auch wenn die Marke dafür keine eigene Produktseite führt — die Auskunft steht im Hilfebereich. Dort beschreibt BILDconnect die eSIM als fest im Endgerät verbauten Chip und weist darauf hin, dass sie für Neukunden bereits vorausgewählt ist.

Der Ablauf unterscheidet sich im Detail von manchen Schwestermarken: Das eSIM-Profil wird über einen QR-Code eingerichtet, der in deiner Servicewelt bereitgestellt wird; sobald er verfügbar ist, informiert dich BILDconnect zusätzlich per E-Mail. Bis der Tarif auf dem Handy nutzbar ist, nennt der Hilfebereich eine Spanne von 2 bis 24 Stunden. Einen automatischen Gerätecheck gibt es hier nicht — BILDconnect verweist stattdessen auf die Bedienungsanleitung deines Endgeräts.

Was gilt bei BILDconnect im EU-Ausland?

Für Reisen in der EU greift die europäische Roaming-Regelung: Dein Inlandspaket aus Minuten, SMS und Datenvolumen gilt dort zu Inlandskonditionen, ohne Zusatzbuchung. BILDconnect ordnet Länder dafür Weltzonen zu; in Weltzone 1, die die EU-Staaten umfasst, gelten laut Hilfebereich die Inlandspreise. Jenseits dieser Zone führt die Marke eigene Auslandspaket-Optionen sowie einen automatischen Kostenschutz, der dich per SMS warnt und die Datennutzung danach bis zum nächsten Abrechnungszeitraum stoppt.

Wie kündigst du deinen BILDconnect-Vertrag?

Zeitlich gilt das Standardprinzip, das der Hilfebereich so formuliert: Die Mindestvertragslaufzeit ist die Dauer, während der nicht ordentlich gekündigt werden kann; danach ist eine Kündigung jederzeit unter Einhaltung der Kündigungsfrist möglich. Die für dich geltenden Werte findest du in der Servicewelt bei den Tarifdetails.

Anders als einige Schwestermarken führt BILDconnect keine eigene Kündigungs-Landingpage — der Weg steht in der Hilfe. Online merkst du die Kündigung unter „Services > Kündigung vormerken“ vor und bestätigst sie danach innerhalb von sieben Tagen telefonisch beim Kundenservice. Ohne Bestätigung verfällt die Vormerkung. Ausdrücklich erlaubt ist auch der Weg ganz ohne Vormerkung, etwa schriftlich oder per Mail. Denk daran, dass mit dem Vertragsende auch der BILDplus-Zugang aus dem Tarif endet.

Wie erreichst du den BILDconnect-Kundenservice?

Die Kontaktseite trennt nach Anliegen. Bestandskundinnen und -kunden wählen 06181 7074 096, Bestellungen laufen über 06181 7074 097 — beide Leitungen sind laut Website täglich von 6 bis 22 Uhr besetzt. Wer lieber ohne KI-Unterstützung sprechen möchte, findet dafür die gesondert ausgewiesene 06181 7074 206. Für die Sperrung verlorener Karten steht rund um die Uhr die 06181 7074 044 bereit. Schriftlich erreichst du BILDconnect über das Kontaktformular, das Anliegen von Bestellungen über Störungen bis zu Rechnungsreklamationen abdeckt, oder per Fax; Vertragsthemen erledigst du im Servicewelt-Login.