Blau: Tarife im Überblick
Blau ist eine eigene Marke der Telefónica Deutschland Holding AG, zu der auch die Hauptmarke o2 gehört. Beide Marken nutzen dieselbe Netzinfrastruktur, unterscheiden sich jedoch im Zuschnitt: Während o2 ein breites Tarifportfolio mit vielen Auswahlmöglichkeiten bietet, konzentriert sich Blau bewusst auf einfache, reduzierte SIM-only-Tarife.
Diese klare Aufgabenteilung macht Blau zur Discount-Schwester von o2 innerhalb desselben Konzerns – ein Modell, das viele große Netzbetreiber nutzen, um unterschiedliche Preissegmente mit eigenständigen Marken zu bedienen, ohne die Netzqualität zu verändern.
Wer sich für Blau entscheidet, bekommt damit die gleiche Netzabdeckung wie unter der Marke o2, verzichtet im Gegenzug aber auf einen Teil der Tarifvielfalt und Zusatzoptionen der Hauptmarke. Für alle, die primär einen unkomplizierten SIM-only-Vertrag suchen, ist das in der Regel kein Nachteil.
Preisverlauf: Blau im Zeitverlauf
So haben sich die Blau-Einstiegspreise seit Beginn unserer Erhebung entwickelt — daran erkennst du, ob der aktuelle Preis im historischen Vergleich wirklich günstig ist. So erheben wir diese Preise →
Blau im Detail: die wichtigsten Fragen
In welchem Netz funkt Blau?
Blau bezeichnet sich in den eigenen Ratgeberseiten als Eigenmarke von Telefónica und funkt im selben Mobilfunknetz wie o2. Dieses Netz ist historisch aus zwei Teilen zusammengewachsen: Telefónica übernahm 2005 das deutsche o2-Geschäft und 2014 zusätzlich E-Plus, seitdem wurden beide Netze Schritt für Schritt zusammengelegt und werden heute als ein Netz betrieben. Für dich heißt das: Die Funkzellen, in die sich deine Blau-SIM einbucht, sind dieselben, die auch die Hauptmarke nutzt. Auch die Vertragsabwicklung läuft im Hintergrund über den Konzern — die offizielle Kündigungsanschrift für Blau lautet auf Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Blau Kundenbetreuung, in Nürnberg.
Kannst du mit Blau 5G nutzen?
Blau formuliert es im eigenen Ratgeber kurz und eindeutig: Blau-Tarife unterstützen 5G. Zwei Dinge müssen dafür zusammenkommen — ein 5G-fähiges Smartphone und 5G-Versorgung an deinem Standort. Für den zweiten Punkt verweist Blau auf die Abdeckung des Telefónica-Netzes, die der Anbieter als nahezu flächendeckend beschreibt. Ob 5G in deinem konkreten Tarif freigeschaltet ist, hängt vom jeweiligen Tarif ab, deshalb lohnt vor dem Abschluss ein Blick in die Tarifdetails auf dieser Seite. Und weil 5G regional sehr unterschiedlich ausgebaut ist, solltest du zusätzlich die Netzabdeckungskarte für deine Adresse prüfen statt dich auf bundesweite Durchschnittswerte zu verlassen.
Gibt es Blau-Tarife auch als eSIM?
Ja. Blau stellt die eSIM für Blau-Verträge bereit, sofern dein Gerät eSIM-fähig ist und den GSMA-Standards entspricht. Beim Neuabschluss wählst du im Warenkorb zwischen eSIM und klassischer Plastikkarte. Den QR-Code bekommst du je nach Weg per Brief oder digital per E-Mail beziehungsweise über Mein Blau. Nach dem Einrichten des Profils ist die eSIM laut Blau in wenigen Minuten aktiv, in Ausnahmefällen dauert es bis zu 48 Stunden. Eine Einschränkung nennt Blau selbst: Die eSIM ist derzeit nur für eSIM-fähige Smartphones erhältlich und noch nicht für andere Geräte wie Smartwatches.
Wie funktioniert EU-Roaming bei Blau?
Innerhalb der EU gilt das Prinzip „Roam like at home": Du nutzt dein Tarifpaket zu Inlandskonditionen weiter, ohne Roaming gesondert buchen zu müssen. Blau bestätigt das für die eigenen Tarife und weist zugleich auf die EU-Fair-Use-Policy hin — bei übermäßiger Nutzung der Leistungen im Ausland können Aufschläge anfallen. Für Ziele außerhalb der EU, etwa Schweiz, Türkei oder USA, bietet Blau gesondert buchbare Auslandsoptionen an. Ein Hinweis für Fernreisen kommt von Blau selbst: Im Nicht-EU-Ausland können für entgangene Anrufe, die auf die Mailbox weitergeleitet werden, Kosten entstehen — Blau empfiehlt deshalb, die Mailbox vor der Abreise abzuschalten.
Wie nimmst du deine Rufnummer zu Blau mit?
Blau beschreibt den Weg in fünf Schritten. Zuerst lässt du die Nummer bei deinem bisherigen Anbieter freigeben — entweder sofort oder zum Vertragsende. Dann aktivierst du die neue Blau-Karte und bekommst zunächst eine Übergangsnummer. Den eigentlichen Portierungsauftrag stellst du in Mein Blau, indem du die Daten deines alten Vertrags einträgst. Die Bestätigung kommt per SMS oder E-Mail, anschließend meldet Blau dir den genauen Wechseltermin. Für den sofortigen Wechsel brauchst du eine Portierungserklärung, also ein Opt-in deines bisherigen Anbieters. Wechselst du erst zum Vertragsende, ist die Rufnummer laut Blau automatisch freigegeben und du brauchst keine gesonderte Erklärung.
Wie kündigst du deinen Blau-Vertrag?
Blau nennt drei Wege. Online kündigst du direkt in Mein Blau — dort findest du deine aktuellen Tarifkonditionen und kannst sowohl einzelne Optionen als auch den ganzen Vertrag kündigen. Alternativ geht es telefonisch über eine eigene Kündigungsrufnummer oder schriftlich per Post an die Blau Kundenbetreuung in Nürnberg, mit Angabe deiner Rufnummer und deiner Unterschrift. Informationen zu deiner Vertragslaufzeit und den maßgeblichen Kündigungsfristen findest du laut Blau ebenfalls in Mein Blau. Das gesetzliche Grundprinzip gilt unabhängig davon: Nach Ablauf der Mindestlaufzeit lässt sich ein Mobilfunkvertrag monatlich kündigen, eine automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr ist nicht mehr zulässig.
Wie erreichst du den Blau-Kundenservice?
Blau führt auf der Kontaktseite mehrere getrennte Rufnummern: eine kostenfreie Bestell-Hotline unter 0800 40 40 41 0, eine Service-Hotline für Vertragskunden unter 0177 17 71 16 0 und eine eigene Prepaid-Hotline unter 0177 17 71 15 9. Dazu kommen digitale Wege — die virtuelle Assistenz „Aura", ein Live-Chat auf der Website und ein Rückruf-Service, für den du online einen Blau Callback vereinbarst. Vertrag, Rechnungen, Guthaben und SIM-Verwaltung erledigst du selbst im Portal Mein Blau. Eine E-Mail-Adresse als direkten Servicekanal nennt Blau auf der Kontaktseite nicht.
Quellen und Stand der Angaben
- Blau — Welches Netz ist Telefónica? Blau, o2 & Netzausbau im Fokus (abgerufen am 28.08.2026)
- Blau Service — eSIM (abgerufen am 28.08.2026)
- Blau — Roaming im Ausland & EU-Roaming (abgerufen am 28.08.2026)
- Blau Service — Rufnummernmitnahme (abgerufen am 28.08.2026)
- Blau Service — Tarif anpassen oder kündigen (abgerufen am 28.08.2026)
- Blau Service — Kontakt (abgerufen am 28.08.2026)
- Blau — Service- und Hilfe-Übersicht (abgerufen am 28.08.2026)
Häufige Fragen zu Blau
Kannst du als Bestandskunde von der SIM-Karte auf eSIM wechseln?
Ja. Den Tausch beauftragst du laut Blau selbst über Mein Blau oder die App. Danach scannst du den QR-Code, installierst das Profil und aktivierst die eSIM. Blau weist darauf hin, dass ein eSIM-Profil nur einmal pro Gerät verwendet werden kann — ein Gerätewechsel braucht also ein neues Profil.
Funktioniert die Blau-eSIM auch in einer Smartwatch?
Derzeit nicht. Blau schreibt dazu ausdrücklich, die eSIM sei nur für eSIM-fähige Smartphones erhältlich und noch nicht für andere Geräte wie Smartwatches. Wenn du eine Uhr mit eigener Mobilfunkverbindung betreiben willst, ist Blau dafür aktuell nicht die passende Wahl.
Wie lange dauert eine sofortige Rufnummernmitnahme zu Blau?
Blau nennt für den sofortigen Wechsel rund acht Werktage von Montag bis Freitag. Die dafür nötige Portierungserklärung deines bisherigen Anbieters ist 30 Tage gültig — du solltest den Auftrag also nicht zu lange liegen lassen, sonst musst du die Freigabe erneut anfordern.
Kannst du deine Rufnummer auch von Blau zu einem anderen Anbieter mitnehmen?
Ja, Blau beschreibt die Rufnummernmitnahme ausdrücklich in beide Richtungen. Den Auftrag stellst du in diesem Fall beim neuen Anbieter, Blau gibt die Nummer entweder zum Kündigungstermin oder — bei einem Sofortwechsel — über eine Portierungserklärung frei.
Wie erreichst du Blau als Prepaid-Kunde ohne Internet?
Für Prepaid nennt Blau ein Sprachmenü unter der Kurzwahl 5667, das rund um die Uhr und kostenfrei erreichbar ist. Damit kommst du auch dann an Standardauskünfte, wenn gerade kein Datenvolumen oder WLAN verfügbar ist.
Gibt es eine eigene Blau-App?
Ja. Neben dem Webportal Mein Blau gibt es die Mein Blau App, die Blau auf der Kontaktseite per QR-Code zum Download anbietet. Darüber verwaltest du unter anderem deine SIM, Rechnungen und Guthaben und kannst auch den Wechsel auf eSIM beauftragen.